La educación social impulsa la autonomía y el acceso a los derechos ciudadanos en Manzanares

La labor de educación social en el Área de Servicios Sociales del Ayuntamiento de Manzanares incluye el reconocimiento de los recursos comunitarios. Para ello, entre otras, se organizan visitas a centros de formación laboral, como la academia Kuzgos; o comunitaria, como la Universidad Popular; y a instalaciones deportivas para que las personas usuarias se familiaricen con estos espacios.

Según Rosa María Márquez, educadora social, “identificar y conocer estos recursos, ayudan a utilizarlos el día de mañana” y es un paso vital para el desarrollo personal, ya que disfrutar de los derechos que tenemos como ciudadanos/as “favorece la autonomía personal y previene y reduce la vulnerabilidad”. Por ello, esta labor de educación social que se realiza en los Servicios Sociales posee un carácter pedagógico que pone el foco en la vida diaria y en el apoyo ante procesos de cambio.

Márquez resalta que su intervención busca la autonomía de la persona con la “adquisición de conocimientos, de habilidades, de herramientas del día a día, de lo cotidiano”. Esta tarea permite que las personas superen barreras invisibles, como los prejuicios o la inseguridad personal, gracias al acompañamiento técnico.

En la actualidad, la concejalía de Servicios Sociales cuenta con tres educadoras sociales con funciones específicas. Una trabaja en el equipo de familia con pautas de parentalidad positiva; otra se ocupa del servicio de ayuda a domicilio para situaciones de dependencia; y Rosa María Márquez integra el equipo de inclusión social. Sus áreas de actuación son diversas y abarcan desde la organización de la economía doméstica hasta la prevención del absentismo escolar y la creación de redes de apoyo vecinal.

El artículo redactado por Márquez para este mes de marzo dentro de la campaña ‘12 meses, 12 compromisos’ -disponible en la web municipal- subraya que la educación social es, en ocasiones, la profesión más desconocida del ámbito de la intervención. Por ello, su texto reivindica el aprendizaje continuo como método para evitar la exclusión. Para la educadora social, la clave es clara: “Todo tiene que ver al final con aprender para no quedarnos atrás”.

La educación social, en el ámbito de los Servicios Sociales municipales, se convierte así en una herramienta esencial para que la ciudadanía, día a día y paso a paso, alcance la plena inclusión y autonomía.

Artículo del mes de marzo: 

LA EDUCACIÓN SOCIAL: TEJIENDO REDES Y APRENDIZAJES PARA LA VIDA.

Rosa Mª Márquez Ocaña - Educadora Social de Servicios Sociales de Atención Primaria del Exmo. Ayuntamiento de Manzanares.

Cuando hablamos de las profesiones del ámbito social, tal vez la Educación Social es una de las más desconocidas. Se trata de una profesión relativamente joven, ya que el título universitario de Diplomado/a en Educación Social se creó en el año 1991. Esta disciplina académica bebe de tres vertientes: la educación de adultos, la animación sociocultural y la educación especializada.

La ASEDES-APESCAM (2004) [1]define la educación social como: “Derecho de la ciudadanía que se concreta en el reconocimiento de una profesión, de carácter pedagógico, generadora de contextos educativos y acciones mediadoras y formativas que son ámbito de competencia profesional del educador social, posibilitando:

• La incorporación del sujeto de la educación a la diversidad de las redes sociales, entendida como el desarrollo de la sociabilidad y la circulación social.
• La promoción cultural y social, entendida como apertura a nuevas posibilidades de la adquisición de bienes culturales, que amplíen las perspectivas educativas, laborales, de ocio y la participación social.”

Si desgranamos esta definición podremos entender mejor su significado, lo que nos ayudará a aterrizar en la práctica del día a día. En primer lugar, se menciona el “derecho de la ciudadanía”. En el contexto del Estado de Bienestar y, por ende, de la legislación existente que lo sustenta, una de las finalidades de los/as educadores/as sociales es promover que las personas puedan acceder y disfrutar de los principios de igualdad y justicia social.

En segundo lugar, encontramos que se hace referencia al carácter pedagógico de la profesión y a la generación de contextos educativos y acciones mediadoras y formativas. Independientemente del ámbito en el que actúe el educador/a social, o el momento vital en el que se encuentre la persona con la que estamos trabajando, siempre está en el centro de la intervención la parte educativa. La educación sale del ámbito escolar y va mucho más allá de los contextos educativos a los que estamos acostumbrados. Se traslada a una sociedad que evoluciona y avanza día a día, y a la que debemos adaptarnos desarrollando nuevos aprendizajes para no quedarnos al margen de la realidad social.

Otra de las finalidades de esas acciones socioeducativas que desarrollamos es promover que las personas se incluyan dentro de las redes que se generan en nuestros entornos más cercanos: entre los vecinos, familias, asociaciones de los barrios, el voluntariado, las/os compañeras/os de trabajo, etc. Son redes que nos sostienen, que nos pueden acompañar en la celebración de nuestros logros y apoyar y ayudar cuando tenemos alguna dificultad. La fragilidad o ausencia de estas puede derivar en el aislamiento social que hace que seamos más vulnerables a la hora de superar los obstáculos.

Igualmente, conocer los bienes sociales y culturales de nuestro entorno contribuye positivamente a que tengamos acceso a los recursos adecuados que nos permitan disfrutar de nuestros derechos como ciudadanos. Además, a nivel individual, estos elementos promueven el crecimiento personal, enriqueciendo diferentes esferas de nuestra vida.

Los/as educadores/as sociales desarrollan su trabajo en diversos ámbitos o servicios, como pueden ser los centros residenciales de protección a la infancia, los centros educativos, los centros penitenciarios o en los Servicios Sociales de Atención Primaria. Respecto a este último ámbito, el Colegio de Educadores Sociales de Castilla-La Mancha (CESCLM) ha elaborado un documento en el que se recogen las distintas funciones que puede desempeñar la Educación Social. En base al mismo, a continuación, se presentan algunas de estas funciones organizadas según las diferentes áreas que conforman la vida de las personas, con el objetivo de ejemplificar la práctica socioeducativa:

• Desde el área relacional trabajamos para fomentar la parentalidad positiva; la revisión de pautas educativas del contexto familiar; el desarrollo de la inteligencia emocional y la comunicación; el respeto a la diversidad cultural basada en la sexualidad y la identidad de género (LGTBI).
• Desde el área de salud fomentamos los hábitos de vida saludable.
• Desde el área económica fomentamos la organización y economía familiar: planificación y administración económica del hogar; la distribución de roles respecto a las responsabilidades y tareas en casa.
• Desde el área laboral acompañamos en la búsqueda activa de empleo y/o formación; la gestión de recursos; el desarrollo de habilidades para el mantenimiento del puesto trabajo.
• Desde el área escolar: trabajamos en la prevención de absentismo escolar y del acoso escolar; la mediación en conflictos dentro del entorno educativo; la implicación de los padres con el centro educativo.
• En las relaciones con el entorno: fomentamos ocio saludable; la participación ciudadana; la interacción intercultural; la integración en el movimiento asociativo; la generación de espacios de encuentro en la comunidad.

Las funciones y actuaciones que desempeñan los/as profesionales de la Educación Social pueden variar dependiendo de las personas o instituciones con las que trabajemos. Sin embargo, más allá del posible fraccionamiento derivado de desarrollar nuestra actividad en un ámbito determinado, en todos estos espacios el eje central es el proceso de aprendizaje. La finalidad es que las personas puedan disfrutar de sus derechos en comunidad y que lleguen a conocer y utilizar todos los recursos de los que disponen en su entorno para lograr su autonomía.

Generalmente, los educadores/as sociales trabajamos en equipos interdisciplinares, en los que cada uno de los profesionales aporta a la intervención una perspectiva enriquecedora y complementaria. Cuando, en equipo, definimos junto a las personas en qué podemos ayudarlas en su proceso de cambio y establecen los objetivos que quieren conseguir, desde nuestra posición profesional y desde el vínculo que establecemos, tenemos la oportunidad de apoyar de forma muy directa, promoviendo aprendizajes y ejerciendo como mediadores/as durante su proceso.

Podemos realizar un acompañamiento, en unas ocasiones emocional, pero en otras también físico, ya que acercamos a las personas a recursos, espacios o redes de apoyo que desconocen o ante los que tienen dificultades para acceder, pero que son necesarios, por ejemplo, para poder llegar a conseguir un empleo. De este modo, creamos un puente entre la persona y aquello que necesita alcanzar. Planificamos y estructuramos con ellos/as los pasos que tiene que dar para conseguir esa meta final y mostramos el camino a seguir.

Los puntos de partida de cada individuo son diferentes. En muchas ocasiones no hemos tenido la posibilidad de aprender cuestiones importantes del día a día que facilitan transitarlo de manera funcional. Podemos encontrar situaciones en las que unos padres no tuvieron la mejor infancia posible, y, por ello se enfrentan a dudas y dificultades sobre cómo ser un referente positivo para sus hijos. También puede ocurrir que, ante nuevos retos que surgen, como el auge de las pantallas y la falta de experiencia en su uso, no sepamos cómo gestionarlo en nuestro hogar y esto suponga una crisis en el seno de nuestra familia.

A lo largo de la vida todas las personas son susceptibles de atravesar momentos críticos. La sociedad avanza con una rapidez vertiginosa, y si no estamos despiertos/as o con la fuerza suficiente para afrontarlo, es fácil quedarse rezagados por el camino. Los/as educadores/as sociales trabajan creando entornos de aprendizaje en torno a aspectos que pueden parecer cotidianos, pero que resultan fundamentales a nivel social, con la finalidad de que nadie quede atrás.

En definitiva, el objetivo de la de la acción socioeducativa que desarrollan los/as educadores/as sociales es que la persona pueda aprender a satisfaces sus necesidades y superar sus dificultades a través de sus propios medios. Primero con un acompañamiento cercano y, posteriormente, adquiriendo mayor independencia, potenciando y consolidando esas capacidades hasta poder acceder de forma autónoma a esos recursos y redes que ha ido conociendo durante el proceso, disfrutando así de una ciudadanía plena.

Referencias bibliográficas:

Asociación Estatal de Educación Social (ASEDES, 2007). Documentos profesionalizadores: Definición de Educación Social, Código Deontológico del educador y la educadora social. Catálogo de Funciones y Competencias del educador y la educadora social. ASEDES. http://www.eduso.net/archivo/docdow.php?id=143.

García Molina, J. y Sáez Carreras, J. (2017). Investigadores, docentes y educadores frente a la exclusión social: Paradojas y apuestas. Educación XX1, 20(2), 95-112, doi: 10.5944/educXX1.19033 García Molina, J. & Sáez Carreras, J. (2017).

Colegio Oficial de Educadores Sociales de Castilla-La Mancha (CESCLM). Funciones de la educadora y el educador social en los servicios sociales de atención primaria.

Fantova, F. Los nuevos Servicios Sociales y las profesiones de la intervención social. RES, Revista de Educación Social. Número 29, Julio-Diciembre de 2019. http://www.eduso.net/res.

[1]  Asociación Estatal de Educación Social (ASEDES) y la Asociación Profesional de Educadores Sociales de Castilla-La Mancha (APESCAM).